Nos services

Info: 450-432-3200 option 2

Courriel: [email protected]

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Le Centre d’action bénévole Saint-Jérôme a reçu une attestation de reconnaissance du ministère de la Santé et des Services sociaux, attestant que des services de transport sont effectués par des personnes bénévoles conformément à la Loi concernant les services de transport par taxi.

Ce service permet une présence sécurisante, un support physique ou psychologique. Il répond à un besoin grandissant des personnes aînées et celles en perte d’autonomie. La notion d’accompagnement souligne l’importance du service.

Majoritairement, les demandes sont pour des rendez-vous médicaux. Ils sont effectués localement ou vers les centres hospitaliers de Montréal et autres. Également, d’autres organismes font appel à notre Centre pour leurs usagers qui sont souvent très vulnérables et requièrent la présence d’un bénévole. (Curatelle publique) Nous offrons aussi des accompagnements tels : institutions bancaires, pharmacie, épicerie, activités aînées. Permettre également à une personne aînée d’aller visiter sa/son conjointe/conjoint hospitalisé(e) ou en centre d’hébergement.

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉS

• Toute personne âgée de 60 ans et plus ayant besoin d’accompagnement d’un bénévole pour ses rendez-vous médicaux, épicerie et courses.
• Toute personne de moins de 60 ans en perte d’autonomie temporaire ou permanente ou en convalescence ou ayant une maladie chronique et ayant besoin d’accompagnement d’un bénévole pour ses rendez-vous médicaux.
• La personne doit résider sur le territoire de la MRC Rivière du Nord ou secteur nord de Mirabel (Saint- Augustin, Saint-Janvier, Saint-Canut, Saint-Scholastique, Mirabel-en-haut, Saint-Antoine)
• Une évaluation à domicile peut être demandée et faite par un intervenant du Centre au besoin.

PROCÉDURE

• Toutes les demandes doivent obligatoirement être acheminées au bureau du centre d’action bénévole St-Jérôme
• La demande sera prise en charge par un employé attitré du centre.
• Les réservations doivent être acheminées à la personne responsable du service au moins trois jours à l’avance dans la mesure du possible. Nous ne pouvons accepter une demande le matin même du déplacement.
• Par la suite, un accompagnateur bénévole est désigné pour effectuer le transport.
• L’heure où nous allons chercher l’usager est confirmée par le chauffeur bénévole deux jours avant le rendez-vous avant 19h30.
• Une contribution financière est versée par l’usager directement au chauffeur bénévole sur place. Le coût est déterminé par le conseil d’administration selon des barèmes établis.
• L’usager peut être accompagné d’une tierce personne.
• Le bénévole effectuant un transport demeure avec l’usager et l’accompagne le plus possible tout au long de son rendez-vous tout en respectant les directives COVID-19 des établissements visités.
• Les personnes répondant aux critères d’admissibilité et bénéficiant du soutien financier d’organismes tel que : Ministère du travail, Emplois et Solidarité, SAAQ, CSST, doivent comme tous les usagers payer leur déplacement directement au bénévole au moment du déplacement. Le bénévole leur remettra un reçu avec lequel ils pourront se faire rembourser auprès de l’organisme qui les soutient financièrement. Exception : les personnes sous curatelle publique qui sont facturées à la Curatelle à la fin de chaque mois.

Info: 450-432-3200 Poste 233

Courriel: [email protected]

CALENDRIER/MENU

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Le dîner communautaire a pour but de briser l’isolement. C’est une activité de rencontre dans une atmosphère conviviale pouvant contribuer au bien-être psychologique des personnes qui y participent.

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉS

• Toute personne âgée de 60 ans et plus
• Toute personne de moins de 60 ans vivant seule et isolée ayant peu de contact social.
• La personne doit résider sur le territoire de la MRC Rivière du Nord ou secteur nord de Mirabel (Saint- Augustin, Saint-Janvier, Saint-Canut, Saint-Scholastique, Mirabel-en-haut, Saint-Antoine)

PROCÉDURE

• Toutes les demandes doivent obligatoirement être acheminées au bureau du centre d’action bénévole Saint-Jérôme
• La demande sera prise en charge par un employé attitré du centre.
• L’inscription et les réservations doivent être acheminées à la personne responsable du service au moins une semaine à l’avance dans la mesure du possible.
• Les dîners ont lieu les vendredis aux deux semaines dans la salle communautaire du centre, de 12h00 à 15h00. Les gens peuvent arriver à compter de 10 h 45.
• Des activités ludiques sont offertes ainsi que des conférences sur des sujets pertinents pour les aînés.
• Une contribution financière versée par l’usager au centre est déterminée par le conseil d’administration selon des barèmes établis.
• Le transport peut se faire par le taxi Alfred ou des bénévoles du centre selon leur disponibilité. Une contribution est demandée pour le transport. Du stationnement est disponible au centre et dans les rues avoisinantes.
• Les conjoints sont les bienvenus.
• Les bénévoles doivent se soumettre au processus de filtrage policier avant de pouvoir débuter.

Info: 450-432-3200 Poste 233

Courriel: [email protected]

DESCRIPTION

Ce service permet à une personne d’obtenir de l’aide d’une personne bénévole pour compléter des formulaires et comprendre certains documents gouvernementaux. La personne qui a besoin d’aide n’a qu’à prendre rendez-vous.

Fréquence du service : 1 fois/semaine

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉS

• La personne doit résider sur le territoire de la MRC Rivière du Nord ou secteur Nord  et Sud de Mirabel (Petit-Saint-Charles, Domaine-Vert Nord, Domaine –Vert Sud, Sainte-Monique, Saint-Hermas, Saint-Janvier, Saint-Canut, Mirabel-en-Haut, Saint-Antoine)

PROCÉDURE

• Ce service se donne sur rendez-vous seulement au centre d’action bénévole.
• Les rendez-vous ont lieu les mardis.
• Le service est également disponible à domicile pour les personnes de 60 ans et plus en perte d’autonomie et ne pouvant se déplacer au centre d’action bénévole. Ce service est effectué par un intervenant du centre selon ses disponibilités.
• Le client doit avoir en main tous les formulaires et informations nécessaires pour bien compléter sa demande.
• Ce service est gratuit.

La popote roulante est un service de livraison à domicile, de repas nourrissants, équilibrés et attrayants. Un menu est distribué afin que la personne puisse faire un choix de repas qu’elle appréciera manger. L’objectif est d’inciter la personne aînée ou malade à bien se nourrir et ainsi prévenir les problèmes de malnutrition. Ce service bénévole offre par la même l’occasion, l’opportunité d’une brève visite et de briser l’isolement de la personne tout en s’assurant de son bon état de santé. RAISONS : Dépannage alimentaire, soutien à des proches-aidants, personnes atteintes de cancer, maintien à domicile. TERRITOIRE : Une entente a été conclue avec la Ville de Mirabel, nos services de la popote roulante desserviront toute la région de Mirabel Nord. Une belle publicité a été créée pour sensibiliser la population du grand territoire de la MRC.

Info: 450-432-3200 Poste 229

Courriel: [email protected]

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DESCRIPTION

Par la distribution de repas chauds et nutritifs, la popote roulante veut participer à l’amélioration de la qualité de vie et s’adresse à une clientèle en perte d’autonomie permanente ou temporaire. Ce service contribue au soutien à domicile et permet de briser l’isolement par la visite du bénévole lors de la livraison du repas.

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉS

• Toute personne âgée de 60 ans et plus.
• Toute personne de moins de 60 ans référée par un intervenant du MSSS en perte d’autonomie temporaire ou permanente ou ayant une maladie chronique ou en convalescence.
• La personne doit résider sur le territoire de la MRC Rivière du Nord ou secteur Nord de Mirabel (Saint- Augustin, Saint-Janvier, Saint-Canut, Saint-Scholastique, Mirabel-en-haut, Saint-Antoine)

PROCÉDURE

• Toutes les demandes doivent obligatoirement être acheminées au bureau du Centre d’Action Bénévole Saint-Jérôme
• La demande sera prise en charge par un employé attitré du centre.
• L’inscription et les commandes doivent être acheminées à la personne responsable du service au moins une semaine à l’avance.
• Les commandes sont prises de deux façons : 1) en complétant un menu mensuel ou 2) par téléphone une semaine à l’avance.
• Les repas sont livrés les mardis et les jeudis
• Ce qui est inclut: soupe, repas principal, dessert, taxes et livraison.
• Le paiement se fait le jeudi au livreur et il est possible également de prépayer les repas.
• Le client paie à la semaine soit par : chèque, virement bancaire, comptant.
• La contribution financière versée par la clientèle est déterminée par le conseil d’administration.
• Une personne peut commander le nombre de repas qu’elle désire.
• Le service fait relâche en hiver, 2 semaines pendant la période des fêtes.
• Les bénévoles doivent se soumettre au processus de filtrage policier avant de pouvoir débuter.

Formulaire d’inscription

Info: 450-432-3200 poste 231

Courriel: [email protected]

DESCRIPTION

Le Programme PAIR est un service gratuit d’appels automatisés utilisant SOMUM Surveillance que les abonnés reçoivent à une heure prédéterminée après une entente avec le coordonnateur du programme. Ce service personnalisé d’appels automatisés permet aux personnes de demeurer en toute quiétude chez elles et le plus longtemps possible.

De plus, il permet une tranquillité d’esprit pour les proches aidants. Nous considérons que le Programme PAIR est essentiel. C’est plus qu’un seul programme, il est une façon de vivre dans une communauté soucieuse du bien-être de sa population.

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉS

• Toute personne âgée de 60 ans et plus vivant seule ou en perte d’autonomie.
• Toute personne de moins de 60 ans référée par un intervenant du MSSS ou en perte d’autonomie temporaire ou permanente ou ayant une maladie chronique ou en convalescence.
• La personne doit résider sur le territoire de la MRC Rivière du Nord ou secteur Nord de Mirabel (Saint- Augustin, Saint-Janvier, Saint-Canut, Saint-Scholastique, Mirabel-en-haut, Saint-Antoine)

PROCEDURE

• Toutes les demandes doivent obligatoirement être acheminées au bureau du centre d’action bénévole Saint-Jérôme
• La demande sera prise en charge par un employé attitré du centre.
• L’inscription doit être acheminée à la personne responsable du service au moins 3 jours à l’avance.
• Les appels de surveillance sont offerts entre 8 h 00 et 14 h 30 du lundi au vendredi.
• Les appels pour les rappels de médicaments sont offerts 7 jours sur 7 - 24 heures sur 24.

Pour les appels de surveillance :

• Le service entrera en contact avec l’abonné de façon journalière et à l’heure choisie, au moyen d’un ordinateur qui lui donnera un message précis et personnalisé. Le fait de répondre au téléphone indiquera que l’abonné est en état de composer le 9-1-1 s’il a besoin d’aide.
• Cependant, s’il n’y a aucune réponse, le système automatisé rappellera dans un court laps de temps. Cette fois, si personne ne répond après cette deuxième tentative, une procédure d’alerte sera enclenchée et des démarches seront entreprises afin qu’une personne (un membre de votre famille, un ami, un voisin, un policier, ou un bénévole) se rende au domicile de l’abonné pour effectuer une vérification.
• L’abonné (e) doit aviser la personne responsable du service de toute absence afin de ne pas déclencher le processus d’alerte.
• Aucune alerte n’est déclenchée pour les appels de rappel de prise de médicaments lorsque l’abonné(e) ne répond pas à l’appel.
• Le service fait relâche en hiver, 2 semaines pendant la période des fêtes pour les appels de surveillance seulement.

Formulaire d’inscription

Info: 450-432-3200 Poste 228

Courriel: [email protected]

DESCRIPTION

Service offert selon disponibilité de bénévole. Pour personnes âgées de 60 ans et plus ou en perte d’autonomie. Service offert aux personnes âgées pour aider à faire et/ou défaire les boîtes de déménagement. 

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉS

• Toute personne âgée de 60 ans et plus vivant seule ou en perte d’autonomie.
• Toute personne de moins de 60 ans référée par un intervenant du MSSS en perte d’autonomie temporaire ou permanente ou ayant une maladie chronique ou en convalescence.
• La personne doit résider sur le territoire de la MRC Rivière du Nord ou secteur Nord de Mirabel (Saint- Augustin, Saint-Janvier, Saint-Canut, Saint-Scholastique, Mirabel-en-haut, Saint-Antoine)

PROCÉDURE

• Toutes les demandes doivent obligatoirement être acheminées au bureau du centre d’action bénévole Saint-Jérôme
• La demande sera prise en charge par un employé attitré du centre.
• Le service est offert selon la disponibilité des bénévoles disponibles pour effectuer les travaux.
• Ce service n’inclut pas les urgences telles que fuite d’eau ou problèmes ayant besoin d’un professionnel. 
Exemples de travaux pouvant être effectués :
• Ajustement de porte
• Pose de tablettes
• Réparer une poignée
• Mettre du lubrifiant aux fenêtres pour que ce soit plus facile à ouvrir et fermer
• Solidifier une rampe d’escalier
• Installer accessoires ergonomiques dans le bain
• Réparer les rondelles des robinets de cuisine, salle de bains
• Remplacer les ampoules
• Installer ou désinstaller air climatisé
• Pose de rideaux

• Chaque demande sera étudiée individuellement avant d’accorder la visite du bénévole.
• Le client doit débourser l’achat de matériel et les frais de déplacement (0.45$ du km) du bénévole.
• EXCLUS : déneigement, entretien de terrain, jardinage, entretien ménager, peinture, déménagement et tous travaux devant être faits par un ordre professionnel reconnu (électricité, plomberie etc…).
• Les bénévoles doivent se soumettre au processus de filtrage policier avant de pouvoir débuter.

Info: 450-432-3200 Poste 228

Courriel: communautaire@cbsj.qc.ca

DESCRIPTION

Afin de briser l’isolement et de favoriser un mieux-être psychologique, le service de visites d’amitié est offert à des personnes aînées seules ou en couple vivant à domicile. Habituellement, les visites sont effectuées sur une base régulière faisant suite à une entente entre le (la) bénévole et le client. Une employée du Centre en assure un suivi et un support.

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉS

• Toute personne âgée de 60 ans et plus vivant seule ou en perte d’autonomie.
• Toute personne de moins de 60 ans référée par un intervenant du MSSS en perte d’autonomie temporaire ou permanente ou ayant une maladie chronique ou en convalescence.
• La personne doit résider sur le territoire de la MRC Rivière du Nord ou secteur Nord de Mirabel (Saint- Augustin, Saint-Janvier, Saint-Canut, Saint-Scholastique, Mirabel-en-haut, Saint-Antoine)
  

PROCÉDURE

• Toutes les demandes doivent obligatoirement être acheminées au bureau du centre d’action bénévole Saint-Jérôme
• La demande sera prise en charge par un employé attitré du centre.
• Le service est offert selon la disponibilité des bénévoles. Des délais d’attente peuvent s’appliquer.
• Une évaluation à domicile par un intervenant du centre d’action bénévole sera effectuée pour toute demande.
• Les visites de nos bénévoles se font au rythme d’une fois semaine en raison d’une heure ou deux.
• Les appels d’un bénévole peuvent se faire au rythme de deux fois par semaine.
• Les bénévoles de ce service reçoivent une formation avant de débuter le service auprès de la clientèle.
• Les bénévoles doivent se soumettre au processus de filtrage policier avant de pouvoir débuter.
• La personne responsable du service assure un suivi régulier auprès des bénévoles et de la clientèle.
• Ce service est gratuit.

Info: 450-432-3200 Poste 228

Courriel: [email protected]

Ce service est offert par des bénévoles du Centre dans le but d’offrir une forme d’écoute à des personnes aînées, malades ou demeurant seules.

Ces appels sont d’une grande importance. Ils sont réconfortants pour la personne vivant de l’anxiété, de l’inquiétude et de la solitude.

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉS

• Toute personne âgée de 60 ans et plus vivant seule ou en perte d’autonomie.
• Toute personne de moins de 60 ans référée par un intervenant du MSSS en perte d’autonomie temporaire ou permanente ou ayant une maladie chronique ou en convalescence.
• La personne doit résider sur le territoire de la MRC Rivière du Nord ou secteur Nord de Mirabel (Saint- Augustin, Saint-Janvier, Saint-Canut, Saint-Scholastique, Mirabel-en-haut, Saint-Antoine)

PROCÉDURE

• Toutes les demandes doivent obligatoirement être acheminées au bureau du centre d’action bénévole Saint-Jérôme
• La demande sera prise en charge par un employé attitré du centre.
• Le service est offert selon la disponibilité des bénévoles. Des délais d’attente peuvent s’appliquer.
• Une évaluation à domicile par un intervenant du centre d’action bénévole sera effectuée pour toute demande.
• Les visites de nos bénévoles se font au rythme d’une fois par semaine en raison d’une heure ou deux.
• Les appels d’un bénévole peuvent se faire au rythme de deux fois par semaine.
• Les bénévoles de ce service reçoivent une formation avant de débuter le service auprès de la clientèle.
• Les bénévoles doivent se soumettre au processus de filtrage policier avant de pouvoir débuter.
• La personne responsable du service assure un suivi régulier auprès des bénévoles et de la clientèle.
• Ce service est gratuit.

Info: 450-432-3200 Option 1 

1. 1. Mathieu Robitaille           [email protected] 
   2. Jade Lepage                     [email protected]
   3. André Boily                     [email protected] 

 DESCRIPTION

Ce service d’interventions auprès des aînés est offert grâce au soutien financier du Secrétariat aux aînés du Gouvernement du Québec. Le travailleur de milieu agit comme intermédiaire entre les aînés et les ressources pertinentes du milieu. Il se veut un accompagnement personnalisé à court terme afin de briser l’isolement et contribue au maintien de l’autonomie des aînés.

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉS

• Toute personne âgée de 50 ans et plus ayant besoin de soutien, d’information ou d’accompagnement.
• La personne doit résider sur le territoire de la MRC Rivière du Nord ou secteur nord de Mirabel (Saint- Augustin, Saint-Janvier, Saint-Canut, Saint-Scholastique, Mirabel-en-haut, Saint-Antoine)

PROCÉDURE

• Le travailleur de milieu effectue des actions lui permettant de rencontrer les personnes dans leur milieu de vie par des gestes directs : lieux publics, visites à domicile, interaction avec divers acteurs du milieu pouvant agir comme sentinelles.
• Il travaille à repérer les aînés en situation de vulnérabilité ou à risque de fragilisation en collaboration avec les autres acteurs du milieu.
• Il identifie et vulgarise pour les aînés les ressources, les services et activités disponibles susceptible de répondre aux besoins des aînés.
• Il dirige et accompagne les personnes aînées vers ces ressources, services ou activités.
• Il offre aux aînés écoute et soutien selon leurs besoins.
• Les interventions sont adaptées en fonction des situations que vivent les aînés en respectant leur rythme et en les aidants à reprendre confiance en leur capacité.
• Le travailleur de milieu utilise une approche préventive afin d’identifier et de prévenir les problèmes d’isolement, d’abus, la violence ou la négligence envers les ainés.
• Il collabore avec l’ensemble du réseau social et personnel des aînés (famille, proches aidants, amis, entourage immédiat) afin de mieux répondre aux besoins identifiés.
• Il développe un réseau et maintient une collaboration avec les autres acteurs-clés du milieu afin d’assurer la complémentarité des interventions ou des services offerts.
• Il tient un journal de bord détaillé des interventions et maintient les dossiers et statistiques à jour.
• Ce service est gratuit et confidentiel.
• Les délais de prise en charge se font selon la disponibilité des intervenants.

Info: 450-432-3200 Poste 230

Courriel: [email protected]

DESCRIPTION

Ce service offert par des bénévoles du centre d’action bénévole en lien avec le programme d’aide en matière d’impôt de l’Agence de Revenu du Canada et Revenu Québec offre aux personnes rencontrant les critères d’admissibilité, une aide pour compléter leurs déclarations de revenus fédérale et provinciale.

CRITÈRES D’ADMISSIBILITÉS

Toute personne à faible revenu dont la situation fiscale est simple.

• Les seuils de revenus admissibles sont déterminés par le CA du centre d’action bénévole Saint-Jérôme.
• Exceptions : nous ne pouvons faire les déclarations si la personne est dans la situation suivante :
  • Vous êtes travailleur autonome ou avez des dépenses d’emploi.
  • Vous avez des revenus et des dépenses d’entreprise ou de location.
  • Vous avez vendu votre résidence principale ou secondaire.
  • Vous avez un gain ou une perte en capital.
  • Vous avez déclaré faillite et vous n’êtes pas libéré de cette faillite.
  • Vous remplissez une déclaration de revenus pour une personne décédée.

PROCÉDURE

• Les cliniques ont lieu les mois de mars et avril de chaque année et se tiennent à la salle communautaire du centre d’action bénévole, les lundis et mardis seulement.
• Sans rendez-vous de 9h00 à 12h00 et 13h00 à 16h00.
• Autre période de l’année: un mardi AM par mois sans rendez-vous.
• Les bénévoles qui offrent ce service, reçoivent une formation adéquate et des ordinateurs sont fournis pour effectuer le travail.
• Un employé du centre est responsable de l’équipe bénévole qui effectue le service.
• Les formulaires ne sont plus nécessaires car le tout est informatisé mais les bénéficiaires doivent avoir en main tous les feuillets d’impôts nécessaires, le relevé 31 ou le compte de taxes foncières selon leur situation.
• Ce service est gratuit.
• Les bénévoles doivent se soumettre au processus de filtrage policier avant de pouvoir débuter.

Info: 450-432-3200 Poste 222

Courriel: [email protected]

LE PLAISIR DE LA LECTURE POUR LES ENFANTS AVEC DES AÎNÉS BÉNÉVOLES

CENTRE D’ACTION BÉNÉVOLE SAINT-JÉRÔME : ANTENNE LOCALE

Lire et faire lire est un programme présent à l’échelle du Québec. Durant l’année scolaire, des aînés bénévoles lecteurs se sont rendus dans des écoles pour lire des histoires aux enfants. Chaque bénévole lecteur a son groupe d’enfants.

Il s’agit d’une démarche axée sur le plaisir de lire et la rencontre entre les générations.

LIRE ET FAIRE LIRE POURSUIT DEUX OBJECTIFS :

• Susciter le plaisir de la lecture et le goût des livres chez les enfants;
• Favoriser les liens entre les générations;

Sans l’apport de la bibliothèque de la Ville de Saint-Jérôme, un tel projet n’aurait pu voir le jour.